Niniejsze Warunki dostawy regulują realizację, przebieg produkcji, terminy i dostawę wszystkich Usług świadczonych za pośrednictwem Platformy Objektico („Platforma”), obsługiwanej przez Perspective & Projection LTD („Spółka”).
Niniejsze Warunki stanowią integralną część Regulaminu Platformy i mają zastosowanie do wszystkich Zamówień składanych przez Użytkowników.
Składając Zamówienie, potwierdzasz, że:
Wszystkie Usługi świadczone przez Spółkę są:
Wyniki mogą obejmować między innymi:
Nie dostarczamy żadnych towarów fizycznych.
Każde Zamówienie przechodzi przez sekwencję stanów operacyjnych w trakcie swojego cyklu życia. Platforma może od czasu do czasu definiować, zmieniać nazwy, modyfikować, dodawać, usuwać lub reorganizować takie stany.
Dla jasności, cykl życia Zamówienia zazwyczaj obejmuje etapy funkcjonalnie równoważne z następującymi:
[STATUS: OPŁACONE]
Płatność została pomyślnie zrealizowana, wymagane punkty Render zostały odjęte, a zamówienie trafiło do kolejki produkcyjnej.
[STATUS: W TRAKCIE REALIZACJI]
Zamówienie jest aktywnie przetwarzane, w tym produkcja, przygotowanie, renderowanie, projektowanie, modelowanie, generowanie wspomagane sztuczną inteligencją, przegląd lub inne powiązane działania.
[STATUS: PODGLĄD]
W stosownych przypadkach podgląd, szkic, koncepcja lub wersja pośrednia Produktów została udostępniona Użytkownikowi do przeglądu przed sfinalizowaniem.
[STATUS: POPRAWKI]
Zamówienie jest obecnie modyfikowane zgodnie z żądaniem. Prace związane z poprawkami są realizowane oddzielnie i mogą wymagać odliczenia punktów na poprawki. Na tym etapie terminy dostawy mogą ulec zmianie.
[STATUS: FINAL]
Ostateczna wersja Produktów została udostępniona Użytkownikowi do przeglądu i akceptacji. Na tym etapie Użytkownik może:
Jeśli wniosek o poprawki zostanie złożony i zaakceptowany, Zamówienie może powrócić do etapu POPRAWKI.
[STATUS: ZAKOŃCZONE]
Użytkownik zaakceptował Produkty lub Zamówienie zostało sfinalizowane zgodnie z niniejszymi Warunkami. Zakończone Zamówienia są uważane za zamknięte i nie kwalifikują się już do dalszych poprawek w ramach pierwotnego zakresu Zamówienia.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
Firma zastrzega sobie prawo do definiowania, modyfikowania, zarządzania i interpretowania statusów Zamówień oraz przejść w cyklu życia według własnego, rozsądnego uznania.
Produkcja rozpoczyna się dopiero po:
Niekompletne lub niejasne dane mogą opóźnić uruchomienie.
Zamówienie uznaje się za zrealizowane, gdy Produkty zostaną udostępnione Użytkownikowi.
Dostawa nie zależy od:
Po przyznaniu dostępu Zamówienie uznaje się za zrealizowane.
Wszystkie terminy są szacunkowe i nie są gwarantowane.
Zależą one od:
Orientacyjne terminy dostawy mogą obejmować:
Podane terminy mają charakter wyłącznie orientacyjny.
Złożoność wpływa na terminy dostawy w zależności od:
Wyższa złożoność zazwyczaj prowadzi do wydłużenia terminów realizacji.
Spółka określa złożoność w dobrej wierze.
Zamówienia są przetwarzane w ramach wspólnego systemu.
Kolejność realizacji zależy od:
Firma może według własnego uznania zmieniać kolejność i optymalizować przepływ pracy.
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wymaga, aby Zamówienia były realizowane w ścisłej kolejności chronologicznej.
Platforma może oferować opcje priorytetowe.
Nie mają one
Wyższy priorytet zwiększa prawdopodobieństwo szybszego wykonania, ale go nie gwarantuje.
Szybkość realizacji jest mechanizmem ustalania priorytetów, a nie gwarancją terminowości.
Poprawki:
Każda zmiana może:
Poważne zmiany mogą być traktowane jako nowe etapy produkcji lub zamówienia.
Liczba punktów rewizji wymaganych do wprowadzenia zmiany jest ustalana przez Spółkę na podstawie zakresu, złożoności i nakładu pracy niezbędnego do wdrożenia żądanych zmian.
Firma może:
Zapobiega to niekontrolowanemu rozszerzaniu zakresu.
Jeśli wniosek o zmianę istotnie zmienia pierwotną koncepcję, strukturę lub wymagania techniczne, Spółka może potraktować go jako nowe Zamówienie, a nie jako zmianę.
Użytkownik musi:
Niezastosowanie się do powyższych wymagań może spowodować:
Jeśli w ciągu 30 kolejnych dni kalendarzowych od dostarczenia lub zakończenia poprawek nie otrzymamy odpowiedzi:
W trakcie braku aktywności zlecenie może stracić pozycję w kolejce.
Jeśli praca zostanie wznowiona po dłuższym okresie braku aktywności, zlecenie może zostać ponownie umieszczone w kolejce produkcyjnej zgodnie z aktualnymi warunkami operacyjnymi.
Wyniki są akceptowane, gdy:
Dalsza praca wymaga nowego Zamówienia, Punktów Renderowania, Punktów Rewizji lub ich kombinacji, w zależności od charakteru żądanej pracy.
Dostęp do wyników prac, ich wykorzystanie, pobranie, opublikowanie lub wdrożenie może również zostać uznane za dowód akceptacji.
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu:
Firma nie gwarantuje nieprzerwanego przebiegu pracy.
Nie obowiązują żadne stałe terminy, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie.
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA).
Wszystkie terminy dostaw mają charakter wyłącznie orientacyjny.
Opóźnienia nie:
Usługi są świadczone z zachowaniem uzasadnionego ekonomicznie nakładu pracy oraz zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami branżowymi.
Ze względu na subiektywny i interpretacyjny charakter pracy twórczej:
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie gwarantuje określonego efektu estetycznego, wyniku komercyjnego, wyników marketingowych ani subiektywnego poziomu satysfakcji.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługi świadczone za pośrednictwem Platformy są:
Procesy produkcyjne, terminy realizacji, poprawki i wyniki mogą ulegać zmianom w trakcie trwania cyklu życia Zamówienia.
Spółka zobowiązuje się działać w dobrej wierze i przestrzegać standardów zawodowych przy realizacji i dostarczaniu wszystkich Usług.
Niniejsze Warunki dostawy należy czytać łącznie z:
Wszystkie te dokumenty łącznie regulują relacje między Użytkownikiem a Spółką w związku z Platformą i wszystkimi Usługami świadczonymi za jej pośrednictwem.
