Warunki korzystania z serwisu Objektico

1. Przegląd i akceptacja warunków

Niniejsze Warunki („Warunki”) stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Państwem („Użytkownik”, „Państwo”) a firmą Perspective & Projection LTD („Firma”, „my”, „nas”), regulujące dostęp Użytkownika do platformy Objektico („Platforma”) oraz korzystanie z niej i wszystkich powiązanych usług.

Platforma zapewnia dostęp do usług kreatywnych i wspomaganych przez sztuczną inteligencję, dostarczanych cyfrowo, w tym między innymi renderowania, produkcji 3D, wizualizacji, brandingu oraz automatycznego generowania treści (łącznie „Usługi”).

Uzyskując dostęp do Platformy, tworząc Konto, kupując Punkty Renderowania lub Punkty Poprawek, składając Zamówienie lub w inny sposób korzystając z Usług, potwierdzasz, że:

  • zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami i je zrozumiałeś;
  • zgadzasz się na ich prawnie wiążące postanowienia;
  • akceptujesz wszystkie zasady, o których mowa w niniejszym dokumencie.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie możesz korzystać z Platformy.


2. Informacje o firmie

Perspective & Projection LTD

Numer rejestracji firmy: 16972315

Adres siedziby:

Biuro 6780 58 Peregrine Road, Hainault, Ilford, Essex, Wielka Brytania, IG6 3SZ

Kontakt

Ogólne zapytania: hello@objektico.design

Obsługa klienta: care@objektico.design


3. Definicje

„Konto” oznacza zarejestrowane konto użytkownika na Platformie.

„Punkty” oznaczają wewnętrzne jednostki platformy używane w ramach Platformy.

„Punkty renderowania” oznaczają wewnętrzne jednostki platformy wykorzystywane do zakupu i konfiguracji podstawowych Usług i Zamówień.

„Punkty na poprawki” oznaczają wewnętrzne jednostki platformy wykorzystywane do zamawiania i opłacania poprawek oraz modyfikacji.

„Zamówienie” oznacza potwierdzone zlecenie usługi złożone za pośrednictwem Platformy.

„Wyniki” oznaczają cyfrowe produkty powstałe w wyniku realizacji Zamówienia.

„Saldo” oznacza łączną kwotę dostępnych Punktów renderowania i Punktów korekty powiązanych z Twoim Kontem.

„Usługi AI” to zautomatyzowane lub wspomagane przez sztuczną inteligencję funkcje udostępniane za pośrednictwem Platformy.

„Materiały użytkownika” oznaczają wszelkie pliki, podpowiedzi, opisy, odniesienia, zasoby marki, obrazy, modele, instrukcje lub inne materiały przesłane przez użytkownika.

„Weryfikacja” oznacza wszelkie kontrole dotyczące konta, płatności, zakupu punktów, obciążeń zwrotnych, zamówień, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub zgodności z przepisami przeprowadzane przez Spółkę.


4. Model platformy i zakres usług

Objektico działa jako scentralizowana platforma produkcji cyfrowej.

Wszystkie Usługi są:

  • konfigurowane przez Użytkownika za pośrednictwem interfejsu Platformy;
  • wykonywane przez specjalistów, systemy automatyczne lub ich kombinację;
  • dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej.

Platforma nie działa jako:

  • rynek typu peer-to-peer;
  • giełdą zleceń dla freelancerów między użytkownikami.

Wszystkie Usługi są świadczone bezpośrednio przez Spółkę lub za pośrednictwem jej wewnętrznych systemów i partnerów.

Ze względu na spersonalizowany, techniczny i subiektywny charakter pracy twórczej, wyniki mogą się różnić i mogą nie odpowiadać indywidualnym oczekiwaniom wykraczającym poza określony zakres Zamówienia.

Firma może odmówić, wstrzymać, zweryfikować lub anulować Zamówienie, jeśli żądana Usługa, Materiały Użytkownika, płatność, aktywność na Koncie, instrukcje lub inne okoliczności budzą obawy prawne, techniczne, dotyczące bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, własności intelektualnej lub zgodności z przepisami.


5. Kwalifikowalność

Aby korzystać z Platformy, musisz:

  • mieć ukończone 18 lat;
  • posiadać zdolność prawną do zawierania wiążących umów;
  • przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu ze względu na jurysdykcję, wymogi prawne lub kwestie zgodności z przepisami.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub dokumenty, jeśli jest to uzasadnione koniecznością zweryfikowania:

  • wiek;
  • tożsamość;
  • właściciela konta;
  • właściciela płatności;
  • zdolność do czynności prawnych;
  • uprawnienia do działania w imieniu podmiotu;
  • zgodność z niniejszymi Warunkami.

Niewykonanie uzasadnionego żądania weryfikacji może skutkować odmową, zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do Platformy.


6. Konta i obowiązki użytkownika

Aby uzyskać dostęp do Usług, należy utworzyć Konto oraz podać dokładne i kompletne informacje.

Użytkownik jest odpowiedzialny za:

  • zachowanie poufności danych logowania;
  • wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta;
  • zapewnienie, że wszelkie dostarczane materiały lub instrukcje są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich;
  • zapewnienie, że metody płatności używane za pośrednictwem Platformy są autoryzowane do użytku przez użytkownika;
  • utrzymywanie informacji o koncie w stanie dokładnym i aktualnym.

Dopuszczalne jest posiadanie tylko jednego konta na użytkownika, chyba że wyraźnie zezwolono na więcej.

Musisz natychmiast powiadomić nas na adres care@objektico.design, jeśli podejrzewasz:

  • nieuprawnionego dostępu;
  • naruszenie bezpieczeństwa konta;
  • nieautoryzowanych transakcji płatniczych;
  • jakiegokolwiek problemu z bezpieczeństwem, który ma wpływ na Twoje konto.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub dowody, jeśli mamy uzasadnione podejrzenia, że konto jest:

  • jest współużytkowane;
  • przeniesione;
  • zostało naruszone;
  • jest używane przez osobę nieuprawnioną;
  • związane z podejrzaną aktywnością płatniczą;
  • wykorzystywane z naruszeniem niniejszych Warunków.

Informacje takie mogą obejmować potwierdzenie tożsamości, dowód posiadania Konta, dowód posiadania metody płatności, potwierdzenie rozliczeniowe, zapisy transakcji, zrzuty ekranu lub inne dowody uzasadnione w celu potwierdzenia, że aktywność na Koncie jest zgodna z prawem.


7. Wewnętrzny system punktowy

7.1 Charakter punktów

Platforma działa w oparciu o system przedpłaconych punktów.

Punkty:

  • nie są prawnym środkiem płatniczym;
  • nie są pieniądzem elektronicznym;
  • nie stanowią depozytów ani instrumentów finansowych;
  • nie są oprocentowane;
  • nie mają wartości pieniężnej poza Platformą.

Punkty stanowią ograniczone, odwołalne i nieprzenoszalne prawo dostępu do Usług.


7.2 Rodzaje punktów

Platforma wykorzystuje dwa odrębne rodzaje punktów:

Punkty Render

Służą do zakupu i konfiguracji podstawowych Usług oraz Zleceń.

Punkty na poprawki

Służą wyłącznie do zamawiania i opłacania poprawek oraz modyfikacji.

Punkty renderowania i punkty na poprawki to odrębne systemy i nie można ich ze sobą zamieniać.


7.3 Pozyskiwanie punktów

Punkty można uzyskać poprzez:

  • wpłat;
  • pakiety punktów, które mogą zawierać przydziały bonusowe.

Wszystkie ceny zawierają obowiązujące podatki, o ile nie zaznaczono inaczej.

Możemy odmówić, opóźnić, anulować lub zweryfikować zakup punktów, jeśli płatność, aktywność na koncie, informacje rozliczeniowe, wskaźniki urządzenia, wskaźniki lokalizacji, aktywność zamówienia lub inne szczegóły transakcji wydają się podejrzane, niespójne, nieautoryzowane, nadużyciowe, obarczone wysokim ryzykiem lub w inny sposób wymagają weryfikacji.


7.4 Ograniczenia dotyczące punktów

Punkty:

  • nie mogą być przenoszone między użytkownikami;
  • nie mogą być odsprzedawane ani wymieniane;
  • nie można ich wymienić na gotówkę;
  • można je wykorzystywać wyłącznie w ramach Platformy.

Zastrzegamy sobie prawo do korekty sald w przypadku:

  • błędów technicznych;
  • niepowodzeń w płatnościach;
  • podejrzenia oszustwa lub nadużycia;
  • nieautoryzowanych transakcji;
  • obciążeń zwrotnych lub sporów dotyczących płatności;
  • podwójne zaksięgowanie środków;
  • nieprawidłowe przypisanie premii;
  • niewłaściwe korzystanie z konta;
  • naruszenie niniejszych Warunków.

7.5 Zwroty punktów

Punkty Render i punkty rewizyjne nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków potwierdzonych problemów technicznych mających wpływ na przetwarzanie płatności.

W przypadku zwrotu, cofnięcia, obciążenia zwrotnego, sporu dotyczącego płatności lub niepowodzenia płatności po przyznaniu lub wykorzystaniu punktów możemy:

  • odliczyć odpowiednią liczbę punktów;
  • stornować odpowiednie saldo;
  • zawiesić dostęp do Usług;
  • wstrzymać realizację Zamówień;
  • zażądać zapłaty wszelkich zaległych kwot.

7.6 Weryfikacja punktów

Możemy zażądać dokumentacji lub informacji w celu zweryfikowania ważności zakupu punktów, korekty salda, wniosku o zwrot, obciążenia zwrotnego, sporu dotyczącego płatności lub podejrzenia nadużycia punktów.

Może to obejmować:

  • dowód wpłaty;
  • potwierdzenie rozliczenia;
  • potwierdzenie posiadacza karty lub posiadacza konta płatniczego;
  • potwierdzenia transakcji;
  • zrzuty ekranu;
  • korespondencja z dostawcami usług płatniczych;
  • dowód posiadania konta;
  • wszelkie inne informacje niezbędne do potwierdzenia legalności transakcji.

Do czasu zakończenia weryfikacji:

  • Punkty mogą zostać tymczasowo zamrożone;
  • Zamówienia mogą zostać wstrzymane;
  • korzystanie z salda może zostać ograniczone.

8. Zamówienia i ceny

Wszystkie zamówienia są konfigurowane i wyceniane dynamicznie na podstawie wyborów użytkownika.

Ceny mogą zależeć od:

  • złożoności;
  • poziomu szczegółowości;
  • zakresu prac;
  • liczby wyników;
  • rozdzielczości;
  • szybkość realizacji;
  • opcje dodatkowe.

Zamówienie staje się wiążące po:

  • Użytkownik potwierdzi cenę;
  • potrzebne punkty Render zostaną odjęte.

Firma zastrzega sobie prawo do odmowy, anulowania, weryfikacji, wstrzymania lub dostosowania Zamówień w razie potrzeby.

Składając Zamówienie, wyraźnie prosisz o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usług i wyrażasz na to zgodę. Przyjmujesz do wiadomości, że produkcja może rozpocząć się natychmiast, w tym planowanie, ustalanie harmonogramu, przegląd kreatywny, przygotowania techniczne i alokacja zasobów.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zrzekasz się wszelkich ustawowych praw do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji.

Możemy wstrzymać lub opóźnić rozpoczęcie lub kontynuację realizacji Zamówienia, jeśli Konto, płatność, Saldo Punktów, Materiały Użytkownika, instrukcje lub aktywność związana z Zamówieniem wymagają weryfikacji pod kątem bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, zgodności z przepisami, własności intelektualnej lub kwestii technicznych.


9. Określenie złożoności i zakresu

Każde Zlecenie jest oceniane na podstawie jego wymagań technicznych i kreatywnych.

Złożoność może zależeć od takich czynników, jak:

  • poziom szczegółowości;
  • liczba elementów;
  • wymagania dotyczące realizmu;
  • precyzja techniczna;
  • złożoność otoczenia;
  • zakres animacji;
  • integracja z zasobami zewnętrznymi;
  • jakość lub kompletność materiałów użytkownika;
  • liczba odniesień lub wymaganych wariantów;
  • wykorzystanie etapów produkcji wspomaganych przez sztuczną inteligencję lub zautomatyzowanych.

Firma zastrzega sobie prawo do określenia złożoności i wymaganego nakładu pracy według własnego, ale rozsądnego uznania.

Jeśli Zamówienie wydaje się znacznie różnić od wybranej konfiguracji lub jeśli instrukcje Użytkownika są niekompletne, mylące, nieodpowiednie pod względem technicznym, niezgodne z prawem lub niezgodne z wybranym zakresem, możemy poprosić o wyjaśnienia, dodatkowe Punkty Renderowania, poprawione instrukcje lub dodatkową weryfikację przed kontynuowaniem produkcji.


10. Poprawki

Wszelkie modyfikacje Produktów stanowią zmianę.

Poprawki:

  • wymagają punktów na poprawki;
  • są oceniane indywidualnie;
  • muszą zostać zatwierdzone przed wykonaniem.

Użytkownicy mogą otrzymać ograniczoną liczbę punktów na poprawki:

  • na zamówienie;
  • w ramach bonusów promocyjnych lub pakietowych.

Dodatkowe poprawki wymagają wystarczającej liczby dostępnych punktów na poprawki.

Liczba punktów na poprawki wymaganych do wprowadzenia poprawek jest ustalana przez Firmę na podstawie:

  • złożoności;
  • zakresu;
  • nakładu pracy;
  • wymagania techniczne;
  • przewidywanego czasu wdrożenia.

W przypadku drobnych zmian może być wymagany zaledwie 1 punkt rewizyjny, natomiast w przypadku istotnych modyfikacji może być wymaganych wiele punktów rewizyjnych.

Spółka zastrzega sobie prawo do określenia:

  • zakresu zmiany;
  • wymagane punkty rewizji;
  • czy wniosek kwalifikuje się jako zmiana, czy jako nowe Zamówienie.

Wnioski o zmianę mogą zostać odrzucone lub wstrzymane, jeśli dotyczą treści niezgodnych z prawem, materiałów naruszających prawa, obraźliwych instrukcji, podejrzeń o nadużycie Platformy lub nierozwiązanych kwestii dotyczących płatności, punktów, konta lub weryfikacji.


11. Wpływ poprawek na termin realizacji

Poprawki zmieniają przebieg procesu produkcji.

W związku z tym:

  • każda zmiana może wydłużyć lub zresetować terminy realizacji;
  • istotne zmiany mogą wymagać terminów porównywalnych z nowymi Zamówieniami.

Na terminy dostawy mogą również wpływać:

  • opóźnienia w przekazywaniu informacji zwrotnych przez klienta;
  • niekompletne lub zmieniające się instrukcje;
  • brakujące materiały użytkownika;
  • oczekujące na rozliczenie płatności lub weryfikację punktów;
  • weryfikacja bezpieczeństwa konta;
  • podejrzenie nadużycia lub weryfikacja zasad;
  • ograniczenia systemów stron trzecich;
  • dostępność systemu AI lub ograniczenia wyników.

12. Świadczenie usług

Wszystkie wyniki są dostarczane cyfrowo za pośrednictwem Platformy lub komunikacji elektronicznej.

Terminy dostawy:

  • są jedynie szacunkowe;
  • zależą od złożoności, obciążenia pracą i konfiguracji Zamówienia.

Typowe terminy realizacji mogą wahać się od kilku dni roboczych do 30 dni roboczych w przypadku złożonych Zamówień.

Prace rozpoczynają się dopiero po:

  • wpłacie pełnej kwoty;
  • posiadania wystarczającej liczby punktów Render;
  • kompletnego briefu;
  • otrzymania wszystkich wymaganych materiałów;
  • zakończeniu wszelkich wymaganych weryfikacji lub kontroli zgodności.

Brak dostarczenia wymaganych informacji może opóźnić dostawę.

Zamówienie uznaje się za zrealizowane po udostępnieniu Użytkownikowi Produktów, niezależnie od tego, czy zostały one wywołane, pobrane lub przejrzane.

Żadne z postanowień niniejszej sekcji nie stanowi umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA) ani zobowiązania do gwarantowanego terminu realizacji.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane:

  • niekompletnych instrukcji;
  • opóźnioną informacją zwrotną;
  • nieprawidłowych materiałów;
  • nierozwiązanych kwestii dotyczących płatności;
  • trwających kontroli dotyczących zapobiegania oszustwom;
  • oczekujące wnioski o weryfikację;
  • okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.

13. Przyjęcie wyników

Korzystanie z Produktów oznacza pełną akceptację Usług.

Uzyskując dostęp, pobierając, publikując, wdrażając, udostępniając lub w inny sposób korzystając z Wyników, Użytkownik zrzeka się wszelkich roszczeń wynikających z niezadowolenia, postrzeganej niezgodności lub subiektywnych oczekiwań, o ile nie postanowiono inaczej w ramach mechanizmu poprawek.

W przypadku gdy Użytkownik nie przekaże informacji zwrotnej ani nie zażąda poprawek w odpowiednich terminach, Wyniki Pracy mogą również zostać uznane za zaakceptowane.

Akceptacja nie ogranicza prawa Spółki do zbadania wykrytych później:

  • oszustwa;
  • obciążeń zwrotnych;
  • nieautoryzowanych płatności;
  • niewłaściwego wykorzystania punktów Render lub punktów poprawek;
  • roszczeń dotyczących naruszeń;
  • naruszenia niniejszych Warunków.

14. Usługi wspomagane przez sztuczną inteligencję

Niektóre Usługi są obsługiwane przez systemy zautomatyzowane lub wspomagane przez sztuczną inteligencję.

Wyniki generowane przez sztuczną inteligencję:

  • mogą się różnić;
  • mogą nie w pełni odpowiadać oczekiwaniom użytkownika;
  • zależą od jakości danych wejściowych i ograniczeń systemu.

Firma nie gwarantuje:

  • dokładnej interpretacji polecenia;
  • unikalności wyników;
  • przydatności do konkretnych zastosowań;
  • braku podobieństwa do materiałów stron trzecich;
  • możliwości prawnej rejestracji nazw, znaków, wzorów lub koncepcji brandingowych;
  • skuteczność komercyjna wyników twórczych.

W razie potrzeby dane użytkownika mogą być przetwarzane przez systemy stron trzecich.

Spółka nie kontroluje takich systemów i nie gwarantuje ich praktyk w zakresie przetwarzania danych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie dane przekazane do przetwarzania przez sztuczną inteligencję są przesyłane na własne ryzyko.

Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za:

  • podpowiedzi i dane wejściowe;
  • przesłane materiały;
  • zgodność z prawem;
  • sprawdzenie, czy Wyniki są odpowiednie do zamierzonego zastosowania;
  • uzyskanie wszelkich wymaganych zezwoleń od stron trzecich;
  • zapewnienie, że przesłane materiały nie zawierają treści poufnych, wrażliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa, chyba że są one wyraźnie autoryzowane i odpowiednie do przetwarzania.

Możemy odrzucić lub zweryfikować wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję, w przypadku gdy polecenia, przesłane materiały lub zamierzone zastosowania wydają się niezgodne z prawem, naruszające prawa, obraźliwe, wprowadzające w błąd, szkodliwe lub niezgodne z niniejszymi Warunkami.


15. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Produktów pozostają własnością Firmy do momentu:

  • nie zostanie dokonana pełna płatność; oraz
  • wszystkie odpowiednie punkty renderowania, punkty korekty lub zobowiązania płatnicze zostaną prawidłowo uregulowane.

Po dokonaniu pełnej płatności, prawidłowym rozliczeniu odpowiedniej transakcji oraz braku nierozstrzygniętych obciążeń zwrotnych, sporów dotyczących płatności, podejrzeń o oszustwo lub istotnego naruszenia niniejszych Warunków, prawa własności do ostatecznych Produktów dostarczonych specjalnie dla Użytkownika przechodzą na Użytkownika, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków.

Spółka zachowuje prawo do:

  • wykorzystywać Produkty do celów związanych z portfolio i promocją;
  • przechowywać wewnętrzne pliki produkcyjne, pliki robocze, szkice, wskazówki, koncepcje i materiały procesowe, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej;
  • ponownego wykorzystania ogólnych umiejętności, technik, procesów, know-how, szablonów, stylów, metod produkcji oraz elementów niezwiązanych z konkretnym klientem.

Użytkownik oświadcza, że wszystkie Materiały użytkownika przesłane na Platformę są własnością Użytkownika lub zostały dostarczone zgodnie z prawem wraz ze wszystkimi niezbędnymi prawami, licencjami, zgodami i zezwoleniami.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie roszczenia wynikające z:

  • przesłanych materiałów;
  • instrukcji;
  • odniesień;
  • podpowiedzi;
  • elementów brandingowych;
  • zasoby stron trzecich;
  • wymagane zastosowania Produktów.

Możemy zażądać dowodów potwierdzających prawa, zezwolenia, licencje lub własność, jeśli Materiały użytkownika lub żądane Wyniki wydają się wiązać z własnością intelektualną stron trzecich, zasobami marki, wizerunkami, treściami objętymi ograniczeniami lub innym ryzykiem prawnym.


16. Płatności, zapobieganie oszustwom i obciążenia zwrotne

Płatności są przetwarzane za pomocą obsługiwanych metod kartowych lub innych metod płatności udostępnionych na Platformie.

Oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś upoważniony do korzystania z dowolnej metody płatności podanej za pośrednictwem Platformy.

Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania kontroli pod kątem oszustw i ograniczania podejrzanych transakcji.

Może to obejmować weryfikację:

  • danych konta;
  • statusu płatności;
  • danych rozliczeniowych;
  • historii transakcji;
  • zakupów punktów Render;
  • zakupy punktów Revision;
  • aktywność salda;
  • historia zamówień;
  • wnioski o zwrot;
  • obciążenia zwrotne;
  • wskaźniki dotyczące urządzeń lub wskaźniki techniczne;
  • wskaźniki lokalizacji lub ryzyka;
  • korespondencja z działem pomocy technicznej;
  • informacje dostarczone przez podmioty obsługujące płatności, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług weryfikacji tożsamości lub innych dostawców usług.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje, dokumenty, potwierdzenia lub dowody, jeśli jest to uzasadnione w celu zweryfikowania ważności, bezpieczeństwa, legalności lub autentyczności Konta, płatności, zakupu Punktów, korekty Salda, Zamówienia, wniosku o zwrot, obciążenia zwrotnego lub innej czynności związanej z Platformą.

Informacje takie mogą obejmować między innymi:

  • dowód tożsamości;
  • dowód wieku;
  • dowód adresu;
  • dowód posiadania metody płatności;
  • potwierdzenie rozliczeniowe;
  • potwierdzenia płatności lub transakcji;
  • potwierdzenie posiadacza karty lub konta płatniczego;
  • zrzuty ekranu przedstawiające status płatności, konta, salda, zamówienia lub platformy;
  • korespondencja z bankami, wydawcami kart, dostawcami usług płatniczych lub innymi odpowiednimi stronami trzecimi;
  • dowody, że konto nie zostało naruszone;
  • dokumenty upoważniające firmy, w przypadku gdy konto lub płatność są wykorzystywane w imieniu przedsiębiorstwa;
  • dowody własności lub legalnego użytkowania Materiałów użytkownika;
  • wszelkie inne informacje, które są racjonalnie wymagane do oceny podejrzenia oszustwa, nieautoryzowanej płatności, ryzyka obciążenia zwrotnego, nadużycia konta, nadużycia zwrotu kosztów, ryzyka naruszenia praw lub działalności niezgodnej z prawem.

Do czasu zakończenia weryfikacji możemy:

  • opóźnić lub odmówić realizacji płatności;
  • wstrzymać lub cofnąć punkty Render;
  • wstrzymać lub cofnąć punkty za poprawki;
  • zamrozić lub skorygować saldo;
  • wstrzymać lub anulować Zamówienia;
  • opóźnić dostawę Produktów;
  • ograniczyć dostęp do konta;
  • odmówić dalszych transakcji;
  • wstrzymać realizację zwrotu kosztów, o ile jest to dozwolone przez prawo;
  • podjąć inne uzasadnione środki ochronne.

Nieuprawnione obciążenia zwrotne, cofnięcia płatności, fałszywe roszczenia dotyczące płatności, niewłaściwe wykorzystanie Punktów lub nadużywanie mechanizmów zwrotu kosztów mogą skutkować zawieszeniem lub zamknięciem Konta.

Jeśli obciążenie zwrotne, spór dotyczący płatności, cofnięcie płatności lub niepowodzenie płatności nastąpi po rozpoczęciu świadczenia Usług lub dostarczeniu Produktów, możemy:

  • zawiesić konto;
  • cofnąć dostęp do Produktów, o ile jest to technicznie możliwe;
  • cofnąć punkty za wykonanie;
  • cofnąć punkty za poprawki;
  • wstrzymać aktywne Zamówienia;
  • wstrzymać świadczenie dalszych Usług;
  • domagać się zwrotu należnych kwot.

Jeśli nie dostarczysz lub odmówisz dostarczenia wymaganych informacji weryfikacyjnych w rozsądnym terminie, lub jeśli dostarczone informacje są fałszywe, zmienione, niekompletne, niespójne, wprowadzające w błąd lub niemożliwe do zweryfikowania, możemy potraktować dane Konto, transakcję, aktywność Punktów, Zamówienie, wniosek o zwrot kosztów lub obciążenie zwrotne jako podejrzane lub nieważne.

W takich przypadkach możemy:

  • anulować zamówienia;
  • ograniczyć lub zamknąć konto;
  • odmówić realizacji przyszłych transakcji;
  • zgłosić sprawę dostawcom usług płatniczych lub odpowiednim organom, jeśli to konieczne;
  • podjąć wszelkie inne działania dostępne na mocy niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa.

17. Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się nie żądać ani nie tworzyć treści, które są nielegalne, obraźliwe, szkodliwe, wprowadzające w błąd, naruszające prawa lub w inny sposób sprzeczne z niniejszymi Warunkami.

Nie wolno użytkownikowi wykorzystywać Platformy do:

  • naruszania obowiązujących przepisów prawa lub regulacji;
  • naruszania praw własności intelektualnej, prywatności, wizerunku, poufności lub praw umownych;
  • przesyłania skradzionych, nieautoryzowanych lub uzyskanych niezgodnie z prawem materiałów;
  • podszywanie się pod inną osobę lub podmiot;
  • fałszywego przedstawiania swoich uprawnień do zamawiania Usług lub korzystania z przesłanych materiałów;
  • nadużywać punktów, zwrotów kosztów, obciążeń zwrotnych, promocji lub procesów wsparcia;
  • omijać zabezpieczenia, systemy płatności, systemy zapobiegania oszustwom, weryfikacji lub kontrole Platformy;
  • zakłócać działanie systemów Platformy, infrastruktury lub innych użytkowników;
  • używać automatyzacji, botów, scrapingu lub nieautoryzowanych metod technicznych w celu uzyskania dostępu do Platformy;
  • przesyłać fałszywe, zmienione, niekompletne, wprowadzające w błąd lub niemożliwe do zweryfikowania informacje lub dokumenty.

18. Zawieszenie konta

Możemy zawiesić lub zamknąć konta w celu egzekwowania niniejszych Warunków, zapobiegania nadużyciom, ochrony użytkowników, zabezpieczenia Platformy, rozwiązania problemów związanych z płatnościami lub punktami, zbadania podejrzeń o naruszenia lub wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych.

Możemy zawiesić, ograniczyć lub zamknąć Twoje konto, jeśli:

  • naruszysz niniejsze Warunki lub powiązane zasady;
  • aktywność na Twoim koncie wydaje się nieuczciwa, podejrzana, obraźliwa, nieautoryzowana lub niezgodna z prawem;
  • podasz fałszywe, zmienione, niekompletne, wprowadzające w błąd lub niemożliwe do zweryfikowania informacje;
  • nie wypełnisz lub odmówisz wypełnienia uzasadnionego wniosku o weryfikację;
  • Twoja płatność, zakup punktów, aktywność na koncie, zamówienie, prośba o zwrot pieniędzy, obciążenie zwrotne lub aktywność na koncie nie mogą zostać zweryfikowane w sposób, który nas zadowoli;
  • przesyłasz materiały użytkownika naruszające prawo, niezgodne z prawem lub nieautoryzowane;
  • niewłaściwie korzystasz z Usług AI lub żądasz treści zabronionych;
  • próbujesz ominąć zabezpieczenia, kontrole płatności, punktów, zwrotów lub przeciwdziałania oszustwom;
  • zawieszenie jest wymagane przez prawo, wymagania dostawcy usług płatniczych, żądanie organu regulacyjnego, nakaz sądowy lub żądanie organów ścigania.

W trakcie zawieszenia możemy:

  • wstrzymać realizację Zamówień;
  • ograniczyć dostęp do Produktów;
  • zamrozić punkty za wykonanie;
  • zamrozić punkty na poprawki;
  • uniemożliwić dokonywanie nowych zakupów;
  • wstrzymać dalsze świadczenie Usług;
  • przejrzeć dotychczasową aktywność.

Wypowiedzenie lub zawieszenie nie zwalnia użytkownika z zobowiązań powstałych przed datą wejścia w życie, w tym zobowiązań płatniczych, współpracy w zakresie obciążeń zwrotnych, zobowiązań weryfikacyjnych, odpowiedzialności za nadużycia oraz zobowiązań dotyczących materiałów użytkownika.


19. Język

Pomoc techniczna jest świadczona w języku angielskim.

Dla wygody można korzystać z narzędzi tłumaczeniowych, ale w przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma angielska wersja niniejszych Warunków i powiązanych zasad.


20. Wyłączenie odpowiedzialności

Usługi są świadczone „tak jak są” i „w miarę dostępności”.

Nie udziela się żadnej gwarancji satysfakcji, wyników handlowych, efektów twórczych, zgodności technicznej, sukcesu marketingowego, sukcesu marki, wyjątkowości ani przydatności do określonego celu, chyba że zostanie to wyraźnie określone na piśmie.

Firma nie gwarantuje, że:

  • Platforma będzie działać bez zakłóceń, będzie wolna od błędów lub będzie stale dostępna;
  • wszystkie usterki zostaną naprawione;
  • wyniki generowane przez sztuczną inteligencję lub wyniki twórcze spełnią subiektywne oczekiwania;
  • wyniki będą mogły zostać zarejestrowane zgodnie z prawem, będą podlegały ochronie lub odniosą sukces komercyjny;
  • narzędzia, systemy lub integracje stron trzecich pozostaną dostępne;
  • harmonogramy produkcji nigdy nie będą miały wpływu na kwestie techniczne, zgodności, płatności, weryfikacji lub operacyjne.

21. Odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za konkretne Zamówienie, które stanowi podstawę roszczenia.

W przypadku gdy roszczenie dotyczy zakupu Punktów Renderowania lub Punktów Poprawek, a nie konkretnego Zamówienia, odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany zakup, który stanowi podstawę roszczenia.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub karne;
  • utratę zysków, przychodów, wartości firmy, danych, możliwości lub działalności;
  • straty spowodowane niekompletnymi, niedokładnymi, niezgodnymi z prawem lub naruszającymi prawa Materiałami Użytkownika;
  • straty spowodowane przez systemy stron trzecich, dostawców sztucznej inteligencji, podmioty obsługujące płatności, dostawców usług hostingowych lub narzędzia zewnętrzne;
  • niezadowolenie z subiektywnych wyników twórczych wykraczających poza określony zakres Zamówienia;
  • opóźnienia spowodowane brakującymi informacjami, opóźnioną informacją zwrotną, oczekującą weryfikacją, weryfikacją płatności, weryfikacją obciążenia zwrotnego lub zdarzeniami siły wyższej;
  • zawieszenie, opóźnienie, odmowa, anulowanie lub ograniczenie Kont, Zamówień, Punktów Renderowania, Punktów Poprawek, Wyników Pracy lub płatności, jeżeli takie działanie jest podejmowane w uzasadniony sposób w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa, zgodności z przepisami, weryfikacji płatności, przeglądu własności intelektualnej lub egzekwowania niniejszych Warunków.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, jeżeli takie ograniczenie lub wyłączenie jest niedozwolone przez obowiązujące prawo.


22. Odszkodowanie

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za roszczenia wynikające z:

  • korzystania z Platformy;
  • materiałów użytkownika;
  • Twoich instrukcji;
  • Twoich podpowiedzi;
  • korzystania z Wyników Pracy;
  • naruszenie niniejszych Warunków;
  • naruszenie praw osób trzecich;
  • niewłaściwe wykorzystanie punktów za wykonanie lub punktów za poprawki;
  • nieautoryzowane transakcje płatnicze;
  • działania oszukańcze;
  • działania niezgodne z prawem.

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić Spółkę, jej członków zarządu, dyrektorów, pracowników, wykonawców, partnerów i dostawców usług z odpowiedzialności za roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty i wydatki wynikające z:

  • przesłanych przez Ciebie materiałów lub instrukcji;
  • naruszenia lub domniemanego naruszenia praw osób trzecich;
  • niezgodnego z prawem lub zabronionego wykorzystania Produktów;
  • niewywiązania się z zobowiązań płatniczych;
  • nieautoryzowanych obciążeń zwrotnych lub sporów dotyczących płatności;
  • naruszenie niniejszych Warunków lub powiązanych zasad;
  • niewłaściwe wykorzystanie Platformy, Punktów Render, Punktów Rewizji, Usług AI lub Wyników Pracy.

23. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Takie zdarzenia mogą obejmować:

  • awarie techniczne;
  • przerwy w działaniu Internetu;
  • awarie hostingu;
  • przestoje dostawcy AI;
  • problemy z systemem płatności;
  • incydenty cybernetyczne;
  • spory pracownicze;
  • klęski żywiołowe;
  • działania rządowe;
  • ograniczenia prawne;
  • wojna;
  • niepokoje społeczne;
  • inne okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Realizacja może zostać opóźniona lub zawieszona na czas trwania takiego zdarzenia.


24. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory należy w pierwszej kolejności próbować rozwiązać za pośrednictwem działu pomocy technicznej.

Należy skontaktować się z care@objektico.design i podać wystarczające informacje, aby umożliwić nam rozpatrzenie sprawy, w tym:

  • odpowiednie dane konta;
  • szczegóły zamówienia;
  • szczegóły dotyczące płatności;
  • zrzuty ekranu;
  • wszelkie inne informacje niezbędne do rozpatrzenia sporu.

Możemy poprosić o dodatkową weryfikację lub dokumenty potwierdzające, jeśli spór dotyczy:

  • płatności;
  • punkty Render;
  • punkty za poprawki;
  • obciążenia zwrotne;
  • własności konta;
  • Materiały użytkownika;
  • Wyniki prac;
  • domniemana nieuprawniona aktywność.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, których nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.


25. Rozdzielność postanowień

Nieważne postanowienia nie mają wpływu na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

Jeśli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, zostanie ona zmodyfikowana w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jej ważności i wykonalności lub usunięta, jeśli modyfikacja nie jest możliwa.


26. Całość umowy

Niniejsze Warunki, wraz z:

  • Polityką zwrotów;
  • Zasadami dostawy;
  • Polityką prywatności;
  • wszelkimi innymi zasadami, o których mowa na Platformie;

stanowią pełną umowę między użytkownikiem a Firmą w zakresie korzystania z Platformy i Usług.

Zastępują one wszelkie wcześniejsze umowy, komunikaty, oświadczenia lub porozumienia dotyczące Platformy lub Usług.


27. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii.

Wszelkie spory podlegają jurysdykcji sądów Anglii i Walii, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.


28. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w dowolnym momencie.

Zaktualizowane Warunki zostaną opublikowane na Platformie.

Dalsze korzystanie z Platformy po opublikowaniu zaktualizowanych Warunków oznacza akceptację tych zmian.

Zmiany nie będą miały wpływu na już przyjęte Zamówienia, chyba że zmiana jest wymagana przez:

  • przepisami prawa;
  • przepisami;
  • wymogów dostawcy usług płatniczych;
  • konieczności bezpieczeństwa;
  • wymogów dotyczących zapobiegania oszustwom.