Dessa användarvillkor (”Villkoren”) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (”Användaren”, ”du”) och Perspective & Projection LTD (”Företaget”, "vi", "oss") som reglerar din åtkomst till och användning av Objektico-plattformen ("Plattformen") och alla relaterade tjänster.
Plattformen ger tillgång till digitalt levererade kreativa och AI-stödda tjänster, inklusive men inte begränsat till rendering, 3D-produktion, visualisering, varumärkesprofilering och automatiserad innehållsgenerering (tillsammans "Tjänsterna").
Genom att besöka Plattformen, skapa ett Konto, köpa Renderingspoäng eller Revisionspoäng, lägga en Beställning eller på annat sätt använda Tjänsterna bekräftar du att:
Om du inte samtycker till dessa villkor får du inte använda plattformen.
Perspective & Projection LTD
Företagsregistreringsnummer: 16972315
Registrerad adress:
Office 6780 58 Peregrine Road, Hainault, Ilford, Essex, Storbritannien, IG6 3SZ
Kontakt
Allmänna frågor: hello@objektico.design
Kundsupport: care@objektico.design
”Konto” avser ditt registrerade användarkonto på plattformen.
”Poäng” avser interna plattformsenheter som används inom plattformen.
"Render-poäng" avser interna plattformsenheter som används för att köpa och konfigurera primära tjänster och beställningar.
"Revisionspoäng" avser interna plattformsenheter som används för att begära och betala för revisioner och modifieringar.
"Beställning" avser en bekräftad tjänsteförfrågan som skickats via plattformen.
"Leveranser" avser digitala resultat som produceras som ett resultat av en beställning.
"Saldo" avser det totala beloppet av tillgängliga renderingspoäng och revisionspoäng som är kopplade till ditt konto.
"AI-tjänster" avser automatiserade eller AI-assisterade funktioner som tillhandahålls via plattformen.
"Användarmaterial" avser alla filer, uppmaningar, beskrivningar, referenser, varumärkestillgångar, bilder, modeller, instruktioner eller annat material som skickas in av användaren.
"Verifieringsgranskning" avser alla granskningar avseende konto, betalning, poängköp, återbetalning, beställning, säkerhet, bedrägeribekämpning eller efterlevnad som utförs av företaget.
Objektico fungerar som en centraliserad digital produktionsplattform.
Alla tjänster är:
Plattformen fungerar inte som:
Alla tjänster tillhandahålls direkt av företaget eller via dess interna system och partners.
På grund av det kreativa arbetets skräddarsydda, tekniska och subjektiva karaktär kan resultaten variera och kanske inte motsvarar enskilda förväntningar utöver det definierade orderomfånget.
Företaget kan vägra, pausa, granska eller avbryta en beställning om den begärda tjänsten, användarmaterialet, betalningen, kontoaktiviteten, instruktionerna eller andra omständigheter ger upphov till problem avseende juridik, teknik, säkerhet, bedrägeribekämpning, immateriella rättigheter eller efterlevnad.
För att använda plattformen måste du:
Vi förbehåller oss rätten att begränsa åtkomsten baserat på jurisdiktion, lagkrav eller efterlevnadsskäl.
Vi kan begära ytterligare information eller dokumentation när det är rimligt nödvändigt för att verifiera din:
Underlåtenhet att fullfölja en rimlig verifieringsbegäran kan leda till avslag, avstängning eller begränsning av åtkomsten till plattformen.
Du måste skapa ett konto för att få tillgång till tjänsterna och tillhandahålla korrekt och fullständig information.
Du är ansvarig för att:
Endast ett konto per användare är tillåtet, såvida inte annat uttryckligen godkänts.
Du måste omedelbart meddela oss på care@objektico.design om du misstänker:
Vi kan begära ytterligare information eller bevis om vi har rimliga skäl att misstänka att ett konto:
Sådan information kan inkludera identitetsbekräftelse, bevis på äganderätt till kontot, bevis på äganderätt till betalningsmetoden, faktureringsbekräftelse, transaktionsregister, skärmdumpar eller andra bevis som rimligen krävs för att bekräfta att kontoaktiviteten är legitim.
Plattformen fungerar enligt ett förbetalt poängbaserat system.
Poäng:
Poäng utgör en begränsad, återkallelig och icke överlåtbar rätt till tillgång till Tjänsterna.
Plattformen använder två olika typer av poäng:
Används för att köpa och konfigurera primära tjänster och beställningar.
Används uteslutande för att begära och betala för revideringar och modifieringar.
Renderpoäng och revisionspoäng är separata system och är inte utbytbara.
Poäng kan erhållas genom:
Alla priser inkluderar tillämpliga skatter om inte annat anges.
Vi kan vägra, fördröja, avbryta eller granska ett poängköp om betalning, kontoaktivitet, faktureringsinformation, enhetsindikatorer, platsindikatorer, orderaktivitet eller andra transaktionsuppgifter verkar misstänkta, inkonsekventa, obehöriga, missbrukande, högrisk eller på annat sätt kräver verifiering.
Poäng:
Vi förbehåller oss rätten att justera saldon i följande fall:
Render-poäng och revisionspoäng är inte återbetalningsbara, utom i fall av verifierade tekniska problem som påverkar betalningshanteringen.
Om en återbetalning, återföring, chargeback, betalningstvist eller betalningsfel inträffar efter att poäng har utfärdats eller använts, kan vi:
Vi kan begära dokumentation eller information för att verifiera giltigheten av ett poängköp, en saldokorrigering, en återbetalningsbegäran, en återbetalning, en betalningstvist eller misstänkt missbruk av poäng.
Detta kan inkludera:
I väntan på att granskningen slutförs:
Alla beställningar konfigureras och prissätts dynamiskt utifrån användarens val.
Prissättningen kan bero på:
En beställning blir bindande när:
Företaget förbehåller sig rätten att vägra, avbryta, granska, pausa eller justera beställningar där så är nödvändigt.
Genom att lägga en beställning begär och samtycker du uttryckligen till att tjänsterna påbörjas omedelbart. Du bekräftar att produktionen kan påbörjas omedelbart, inklusive planering, schemaläggning, kreativ granskning, tekniska förberedelser och resursfördelning.
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter avstår du från alla lagstadgade ångerrättigheter så snart utförandet har påbörjats.
Vi kan pausa eller fördröja påbörjandet eller fortsättningen av en beställning om kontot, betalningen, poängsaldot, användarmaterialet, instruktionerna eller beställningsaktiviteten kräver säkerhets-, bedrägeribekämpnings-, efterlevnads-, immaterialrättslig eller teknisk granskning.
Varje beställning utvärderas utifrån dess tekniska och kreativa krav.
Komplexiteten kan bero på faktorer som:
Företaget förbehåller sig rätten att fastställa komplexitet och nödvändig arbetsinsats efter eget, men rimligt, gottfinnande.
Om en beställning väsentligt avviker från den valda konfigurationen, eller om användarens instruktioner är ofullständiga, vilseledande, tekniskt olämpliga, olagliga eller oförenliga med det valda omfattningen, kan vi begära förtydligande, ytterligare renderingspoäng, reviderade instruktioner eller ytterligare verifiering innan vi fortsätter produktionen.
Varje ändring av leveranserna utgör en revidering.
Revideringar:
Användare kan få ett begränsat antal revisionspoäng:
Ytterligare revideringar kräver tillräckligt med tillgängliga revisionspoäng.
Antalet revisionspoäng som krävs för en revision fastställs av företaget utifrån:
En revidering kan kräva så lite som 1 revideringspunkt för mindre justeringar eller flera revideringspunkter för väsentliga ändringar.
Företaget förbehåller sig rätten att fastställa:
Revisionsförfrågningar kan avslås eller pausas om de rör olagligt innehåll, material som utgör intrång, kränkande instruktioner, misstänkt missbruk av plattformen eller olösta problem med betalning, poäng, konto eller verifiering.
Revideringar förändrar produktionsflödet.
Följaktligen:
Leveranstiderna kan också påverkas av:
Alla leveranser tillhandahålls digitalt via plattformen eller elektronisk kommunikation.
Leveranstider:
Vanliga leveranstider kan variera från några arbetsdagar upp till 30 arbetsdagar för komplexa beställningar.
Arbetet påbörjas först efter:
Underlåtenhet att tillhandahålla nödvändig information kan fördröja leveransen.
En beställning anses vara fullgjord när leveranserna har gjorts tillgängliga för användaren, oavsett om de har öppnats, laddats ned eller granskats.
Ingenting i detta avsnitt utgör ett servicenivåavtal (SLA) eller ett garanterat åtagande om leveranstid.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av:
Användning av leveranserna innebär fullständigt godkännande av tjänsterna.
Genom att öppna, ladda ner, publicera, implementera, dela eller på annat sätt använda leveranserna avstår användaren från alla anspråk baserade på missnöje, upplevd bristande överensstämmelse eller subjektiva förväntningar, om inte annat anges genom revisionsmekanismen.
Om användaren inte lämnar feedback eller begär revideringar inom tillämpliga tidsramar kan leveranserna också anses vara godkända.
Godkännandet begränsar inte företagets rätt att utreda senare upptäckt:
Vissa tjänster drivs av automatiserade eller AI-stödda system.
AI-genererade resultat:
Företaget garanterar inte:
Användarinmatningar kan vid behov behandlas av tredjepartssystem.
Företaget kontrollerar inte sådana system och garanterar inte deras datahanteringsrutiner.
Du bekräftar att all data som skickas in för AI-behandling överförs på egen risk.
Användarna är ensamt ansvariga för:
Vi kan vägra eller granska AI-assisterade förfrågningar där uppmaningar, uppladdat material eller avsedd användning verkar olagliga, kränkande, bedrägliga, skadliga eller oförenliga med dessa villkor.
Alla rättigheter till leveranserna förblir hos företaget tills:
Efter full betalning, giltig reglering av den relevanta transaktionen och frånvaro av olösta återbetalningskrav, betalningstvister, misstankar om bedrägeri eller väsentliga brott mot dessa villkor överförs äganderätten till de slutliga leveranserna som producerats specifikt för användaren till användaren, med förbehåll för dessa villkor.
Företaget förbehåller sig rätten att:
Användaren intygar att allt Användarmaterial som skickas in till Plattformen ägs av Användaren eller lagligen tillhandahålls med alla nödvändiga rättigheter, licenser, samtycken och tillstånd.
Användaren är ansvarig för eventuella anspråk som uppstår till följd av:
Vi kan begära bevis på rättigheter, tillstånd, licenser eller äganderätt om användarmaterial eller begärda leveranser verkar involvera tredjeparts immateriella rättigheter, varumärkestillgångar, likheter, begränsat innehåll eller andra juridiska risker.
Betalningar hanteras via stödda kortmetoder eller andra betalningsmetoder som finns tillgängliga på plattformen.
Du försäkrar och garanterar att du är behörig att använda alla betalningsmetoder som anges via plattformen.
Vi förbehåller oss rätten att utföra bedrägerikontroller och begränsa misstänkta transaktioner.
Detta kan innefatta granskning av:
Vi kan begära ytterligare information, dokument, bekräftelser eller bevis när det är rimligt nödvändigt för att verifiera giltigheten, säkerheten, lagligheten eller äktheten hos ett konto, en betalning, ett poängköp, en saldobegäran, en beställning, en återbetalningsbegäran, en återbetalning eller annan aktivitet kopplad till plattformen.
Sådan information kan inkludera, men är inte begränsad till:
Vi kan, i väntan på att en granskning slutförs:
Obehöriga återbetalningar, återföringar av betalningar, falska betalningsanspråk, missbruk av poäng eller missbruk av återbetalningsmekanismer kan leda till att kontot spärras eller avslutas.
Om en återbetalning, betalningstvist, betalningsåterföring eller betalningsfel inträffar efter att tjänsterna har påbörjats eller leveranserna har tillhandahållits, kan vi:
Om du underlåter eller vägrar att tillhandahålla begärd verifieringsinformation inom en rimlig tidsperiod, eller om den information som tillhandahålls är falsk, ändrad, ofullständig, inkonsekvent, vilseledande eller omöjlig att verifiera, kan vi behandla det aktuella kontot, transaktionen, poängaktiviteten, ordern, återbetalningsbegäran eller återbetalningen som misstänkt eller ogiltig.
I sådana fall kan vi:
Du samtycker till att inte begära eller skapa innehåll som är olagligt, kränkande, skadligt, vilseledande, intrångsgörande eller på annat sätt strider mot dessa villkor.
Du får inte använda plattformen för att:
Vi kan stänga av eller avsluta konton för att upprätthålla dessa villkor, förhindra missbruk, skydda användare, säkra plattformen, lösa betalnings- eller poängproblem, utreda misstänkta överträdelser eller uppfylla lagliga eller regleringsmässiga skyldigheter.
Vi kan stänga av, begränsa eller avsluta ditt konto om:
Under avstängningen kan vi:
Uppsägning eller avstängning befriar dig inte från skyldigheter som uppkommit före ikraftträdandedatumet, inklusive betalningsskyldigheter, samarbete vid återbetalningar, verifieringsskyldigheter, ansvar för missbruk och skyldigheter avseende användarmaterial.
Support tillhandahålls på engelska.
Översättningsverktyg kan användas för bekvämlighetens skull, men den engelska versionen av dessa villkor och relaterade policyer ska ha företräde i händelse av inkonsekvens.
Tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”.
Ingen garanti för tillfredsställelse, kommersiell prestanda, kreativt resultat, teknisk kompatibilitet, marknadsföringsframgång, varumärkesframgång, unikhet eller lämplighet för ett visst ändamål ges om inte detta uttryckligen anges skriftligen.
Företaget garanterar inte att:
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter är ansvaret begränsat till det belopp som Användaren har betalat för den specifika Beställning som ger upphov till anspråket.
Om anspråket avser ett köp av Render Points eller Revision Points snarare än en specifik beställning, är ansvaret begränsat till det belopp som betalats för det relevanta köpet som ger upphov till anspråket.
Företaget är inte ansvarigt för:
Ingenting i dessa Villkor begränsar eller utesluter ansvar där sådan begränsning eller uteslutning inte är tillåten enligt tillämplig lag.
Du är ansvarig för anspråk som uppstår till följd av:
Du samtycker till att ersätta och hålla företaget, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, entreprenörer, partners och tjänsteleverantörer skadeslösa mot anspråk, förluster, skulder, skador, kostnader och utgifter som uppstår till följd av:
Vi ansvarar inte för händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll.
Sådana händelser kan inkludera:
Tjänsten kan försenas eller avbrytas under den tid som sådan händelse varar.
Tvister ska först försökas lösas via supporten.
Du bör kontakta care@objektico.design och tillhandahålla tillräcklig information för att vi ska kunna granska ärendet, inklusive:
Vi kan begära ytterligare verifiering eller styrkande handlingar om tvisten gäller:
Ingenting i detta avsnitt begränsar några tvingande konsumenträttigheter som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.
Ogiltiga bestämmelser påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.
Om någon del av dessa villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller icke verkställbar, ska den ändras i den minsta utsträckning som krävs för att göra den giltig och verkställbar, eller tas bort om ändring inte är möjlig.
Dessa villkor, tillsammans med:
utgör det fullständiga avtalet mellan dig och företaget avseende användningen av plattformen och tjänsterna.
De ersätter alla tidigare avtal, meddelanden, utfästelser eller överenskommelser som rör plattformen eller tjänsterna.
Dessa villkor regleras av lagarna i England och Wales.
Alla tvister ska omfattas av domstolarna i England och Wales jurisdiktion, såvida inte tvingande konsumentskyddslagar föreskriver annat.
Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst.
Uppdaterade villkor kommer att publiceras på plattformen.
Fortsatt användning av plattformen efter publicering av uppdaterade villkor innebär att du accepterar dessa ändringar.
Ändringar påverkar inte redan godkända beställningar, såvida inte ändringen krävs enligt:
