Denne refusjonspolitikken gjelder for alle betalinger, innskudd, kjøp av Render Points, kjøp av Revision Points og ordre-relaterte transaksjoner foretatt via Objektico-plattformen (heretter «plattformen»), som drives av Perspective & Projection LTD (heretter «selskapet», «vi», «oss», «vår»).
Denne policyen utgjør en integrert del av plattformens vilkår og betingelser og må leses sammen med alle relaterte policyer, inkludert leveringsvilkårene.
Ved å kjøpe poeng, legge inn en ordre eller på annen måte bruke betalte funksjoner på plattformen, erkjenner du og godtar denne refusjonspolitikken.
Plattformen tilbyr skreddersydde digitale tjenester, inkludert kreativ produksjon og AI-assisterte resultater, generert spesifikt som svar på brukerens instruksjoner.
Disse tjenestene:
Som et resultat følger alle transaksjoner en modell for endelig salg, bortsett fra i strengt begrensede tilfeller som er eksplisitt beskrevet i denne policyen.
Ved å legge inn en bestilling, bekrefter du uttrykkelig:
I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, samtykker du i at:
Render-poeng og revisjonspoeng er interne plattformenheter som utelukkende brukes til å få tilgang til tjenestene.
Poeng:
Render-poeng og revisjonspoeng kan under ingen omstendigheter refunderes, med unntak av bekreftede tekniske betalingsfeil.
Det gis ingen refusjon hvis:
Poeng kan ikke tas ut, overføres, byttes eller videreselges.
Når en bestilling er lagt inn og de nødvendige Render-poengene er trukket, blir den endelig og kan ikke reverseres.
Ved bekreftelse forplikter selskapet seg til:
til bestillingen.
Det gis ingen refusjon på noe tidspunkt i bestillingens livssyklus, inkludert:
Hver ordre representerer en forpliktende og irreversibel produksjonsprosess.
Det vil under ingen omstendigheter bli gitt refusjon når leveransene er gjort tilgjengelige for brukeren.
Dette gjelder uavhengig av om leveransene har blitt:
Enhver tilgang til eller bruk av leveransene utgjør:
Kreativt arbeid er iboende subjektivt.
Forskjeller i:
utgjør ikke feil.
Misfornøyelse gir ikke rett til refusjon.
Plattformen opererer med en revisjonsbasert arbeidsflyt.
Hvis endringer er nødvendige:
Du erkjenner at:
Pengerefusjoner er strengt begrenset til bekreftede fakturerings- eller tekniske feil, inkludert:
Når dette er bekreftet:
Behandlingstid:
Der det er aktuelt, er standardløsningen gjenoppretting av Render-poeng eller revisjonspoeng til brukerens konto.
Pengerefusjoner er begrenset til bekreftede betalingsfeil, med mindre selskapet bestemmer noe annet.
Hvis selskapet avviser en ordre på grunn av:
kan selskapet:
Løsningsmetoden bestemmes etter selskapets skjønn.
Det gis under ingen omstendigheter delvise refusjoner.
Dette inkluderer:
Alle bestillinger behandles som en helhetlig produksjonsprosess.
Det gis ingen refusjon eller kompensasjon på grunn av:
Brukere må kontakte selskapet før de iverksetter tilbakeføringer.
Uautoriserte tilbakeføringer kan føre til:
Selskapet forbeholder seg retten til å bestride ulovlige tilbakeføringer.
Selskapet kan avvise eller undersøke refusjonsrelaterte forespørsler som fremstår som:
Inkludert forsøk på å:
Selskapet garanterer ikke:
som følge av bruken av leveransene.
Selskapet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å:
Dette gir ikke en generell rett til refusjon.
Alle beslutninger knyttet til refusjon tas etter selskapets eget skjønn, på en rimelig måte og i samsvar med denne policyen.
Ved å bruke plattformen bekrefter du at:
